Gültigkeit | Für den Besuch der Ausstellungen und der Teilnahme an Führungen des Ruhr Museums sind die Tickets sowohl in analoger als auch digitaler Form gültig. Sie werden am Eingang gescannt und dadurch entwertet. Jedes Ticket wird nur einmal akzeptiert. 

Rückgabe | Bitte beachten Sie, dass Onlinetickets nach dem Kauf nicht zurückgegeben werden können. Beim Kauf von Tickets dieser Art liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Siehe dazu auch die AGB

Ermäßigte Tickets | Ermäßigte Tickets sind nur mit einem Berechtigungsnachweis gültig, der bei Entwertung des Tickets am Eingang des Ruhr Museums vorgezeigt werden muss. Bitte beachten Sie, dass das Angebot des Eintrittsgutscheins Kohlenwäsche komplett keine ermäßigten Tickets enthält.

Barrierefreiheit | Das Ruhr Museum ist weitestgehend barrierefrei. Es stehen behindertengerechte Parkplätze sowie Fahrstühle für alle Ebenen zur Verfügung.

Newsletter | Wenn Sie es wünschen, informieren wir Sie gerne jeden Monat zum Programm des Ruhr Museum. Unter https://ruhrmuseum.de/newsletter können Sie sich für unseren Newsletter anmelden.

Unter der Telefonnumer 0201 24681 444 steht Ihnen der Besucherdienst des Ruhr Museums montags bis freitags zwischen 9 und 16 Uhr für weitergehende Fragen zur Verfügung.